Доставка, оплата и возврат

Оплата

  • Наличными. Опатить заказ вы можете наличными при самовывозе в Киеве
  • Наложенный платеж. В случае доставки товара по Украине через Новую Почту, деньги за товар переводятся с помощью наложного платежа. Стоимость отправки наложного платежа оплачивается клиентом согласно тарифов Новой Почты (в данный момент 2% от суммы перевода).

Доставка

  • Доставка почтой. Доставка по Украине осушествляется через Новую Почту, оплачивается клиентом.
  • Доставка курьером. Доставка по Украине осуществляется курьерами Новой Почты, оплачивается клиентом.
  • Самовывоз. Возможен самовывоз в Киеве с района метро Левобережная (от ТЦ Комод)

Возврат

  • Отказ от покупки, выполненый на отделении Новой Почты сразу после получения. В случае если доставленый товар вам не подошел или не понравился - вы можете всегда вернуть товар обратно магазину. Для этого необходимо просто передать его назад менеджеру Новой Почты и оплатить обратную доставку. Оплата стоимости самого товара при этом фактически не происходит.
  • Возврат товара не сразу, а втечении 14 дней со дня покупки. Если вы решили вернуть товар не сразу, а в течении 14 дней, то магазин примет возврат и вернет вам деньги удобным для вас способом. Для оформления заявки на такой возврат пожалуйста заполните соотвествующую форму и дайте нам знать об этом на почтовый ящик: sales@shoestory.com.ua. Помните, деньги возвращаются только за товар, который вернулся в магазин в товарном виде: т.е. без следов ношения обуви и со всеми этикетками и упаковой в которой они вам были проданы.

Форма обратной связи